Уличный опрос / опрос в торговых точках

Опросы данного типа применяются для решения широкого круга задач.

Цель — получение первичной информации от потребителей, описание потребителей определенного продукта/услуги, выявление предпочтений, сравнение с конкурентами.

При опросе возможно построение целевой выборки по определенным параметрам: потребители (реальные или потенциальные) определенного продукта или услуги и т.д.

Проводится по заранее определенному графику и адресной программе (для торговых точек) для возможности проведения контроля опроса.

Ключевые особенности данного типа исследований:

на стоимость проведения опроса сильно влияет представленность целевой аудитории в генеральной совокупности
небольшая продолжительность интервью (максимум — 10 минут). В случае подарка респонденту — до 20 минут
зависимость от погодных условий при проведении на улице
возможны дополнительные затраты при опросе в торговой точке (букинг в ТС)

Последовательность задач проекта:

доработка/адаптация анкеты
пилотное исследование (на малой выборке), утверждение анкеты
тираж инструментов (анкет, карточек, маршрутных листов и т.д.)
инструктаж персонала
основной этап — сбор информации — опрос по заданной выборке/маршруту
контроль качества полученной информации (контроль адресной программы, визуальный, логический контроль, контрольный опрос)
обработка (ввод анкет, транскрибирование, кодирование, расшифровка)
чистка, логический контроль базы данных

Примерный график проведения проекта представлен на диаграмме Ганта.

На диаграмме видно, что многие задачи проекта выполняются параллельно.

Ключевые вехи проекта: окончательное утверждение анкеты, завершение контроля качества входящей информации и обработки данных.

Стоимость проведения: от 130 до 250 рублей за интервью (зависит от целевой аудитории и количества вопросов).

Сроки проведения: до 14 календарных дней для анкеты из 30 вопросов (при доле целевой аудитории 30%).